Aansprakelijkheid uitsluiten als ondernemer?

Een veel voorkomende vraag : "kan je als ondernemer beroepsaansprakelijkheid volledig uitsluiten, bijvoorbeeld met algemene voorwaarden?"

Als ondernemer heb je in ieder geval en altijd een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering nodig. Zoals je particulier een aansprakelijkheidsverzekering hebt zal deze onder werktijd namelijk niet gelden. Verder kun je in het feitelijk beroep veel gevallen aansprakelijkheid beperken of uitsluiten, maar niet volledig en niet altijd. Er zijn belangrijke juridische grenzen. Hieronder leg ik uit wat wel en niet mogelijk is. Let dus op; dit geldt voor het beroepsrisico (fouten maken, en dus geen ongelukken).

Wanneer kun je aansprakelijkheid uitsluiten of beperken?

1. Via contractuele afspraken

   • In algemene voorwaarden of een contract kun je een exoneratieclausule opnemen. Bijvoorbeeld:
     "Ondernemer X is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade."

   • Dit is toegestaan, mits:

     • De wederpartij de voorwaarden heeft geaccepteerd (of redelijkerwijs kennis van heeft kunnen nemen).

     • De clausule niet in strijd is met de wet of redelijkheid en billijkheid.

2. Bij zakelijke klanten (B2B)

   • Tussen ondernemers is er meer vrijheid. Aansprakelijkheid beperken of uitsluiten is hier makkelijker dan bij consumenten.

3. Voor bepaalde soorten schade

   • Bijvoorbeeld: uitsluiten van aansprakelijkheid voor gevolgschade, bedrijfsschade of verlies van data.

   • Dit gebeurt vaak in ICT, bouw, logistiek, etc.

Wanneer kun je géén aansprakelijkheid uitsluiten?

1. Opzet of bewuste roekeloosheid

   • Als jij of je personeel met opzet of bewust roekeloos hebt gehandeld, kun je je niet verschuilen achter een clausule.

2. Wettelijke aansprakelijkheid

   • Denk aan productaansprakelijkheid, milieuschade of letselschade. Deze aansprakelijkheid kun je niet uitsluiten.

3. Consumenten (B2C)

   • In een relatie met een consument gelden strengere regels. De wet verbiedt het uitsluiten van sommige vormen van aansprakelijkheid.

   • Een exoneratieclausule mag bijvoorbeeld niet onredelijk bezwarend zijn.

4. Bij essentiële verplichtingen

   • Je kunt je meestal niet onttrekken aan de kernverplichtingen van een overeenkomst.

Voorbeeld van een exoneratieclausule

"Ondernemer X is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld. Iedere andere aansprakelijkheid, waaronder gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens, is uitgesloten."

Tips

• Zorg dat je algemene voorwaarden juridisch goed zijn opgesteld. Een eenmalige investering maar wel een belangrijke!

• Laat eventueel je exoneratieclausules toetsen door een jurist, vooral als je met consumenten werkt.

• Draag je voorwaarden tijdig over (voor of bij het sluiten van de overeenkomst).